Gemeente Weststellingwerf zet stap naar een toegankelijke gemeente
Van 5 tot en met 11 oktober 2026 is het de Week van de Toegankelijkheid. In deze week staat een samenleving centraal waarin iedereen volwaardig mee kan doen, met of zonder beperking. Ook gemeente Weststellingwerf besteedt hier extra aandacht aan. Ervaringsdeskundigen van de Landelijke Federatie Belangenbehartiging (LFB) uit Wolvega onderzochten hoe toegankelijk de gemeente is.
Schouw van het gemeentehuis
De week startte met een schouw. Tijdens de schouw werd de fysieke toegankelijkheid in en rondom het gemeentehuis gemeten. Zo werd er gekeken naar: is de ingang drempelvrij, is de bewegwijzering duidelijk zichtbaar en leesbaar, is er een toegankelijk toilet aanwezig en zijn de looproutes vlak, breed en obstakelvrij?
Toegankelijkheid van website
Ook de gemeentelijke website is beoordeeld op gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid. Er is getest of de website duidelijk is ingedeeld, informatie snel te vinden is en of je makkelijk een melding kan maken of formulier in kan vullen. Daarnaast werd getest of de website goed werkt met schermlezers voor blinden en slechtzienden.
Mystery guest
Tijdens de week bezocht een mystery guest het gemeentehuis om te ervaren hoe bezoekers worden ontvangen en geholpen. Ook zijn medewerkers gebeld door deze mystery guest.
Waardevolle inzichten
Met het onderzoek door LFB benadrukt de gemeente het belang van toegankelijkheid en inclusie. Wethouder Marcel Bos: ‘‘De ervaringen en aanbevelingen van de ervaringsdeskundigen leveren waardevolle inzichten op om de dienstverlening en voorzieningen verder te verbeteren.’’
Acties op uitkomsten van het onderzoek
Door deze acties ontstaat er een goed beeld van de toegankelijkheid van de gemeentelijke dienstverlening. De uitkomsten van dit onderzoek worden meegenomen in de uitwerking voor de plannen voor een toegankelijk gemeentehuis. Ook worden de uitkomsten gebruikt bij het opstellen van de Lokale Inclusie Agenda. Hierin worden acties en verbeterpunten opgenomen die bijdragen aan een inclusieve gemeente, waarin iedereen kan meedoen en zich welkom voelt. Gemeente Weststellingwerf werkt in 2026 en 2027 samen met inwoners en maatschappelijke partners aan deze agenda.